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ご意見をもとに改善した事例
＜ＮＥＷ＞更衣室内のにおいが気になる。
各更衣室内に消臭剤を設置いたしました。
120分毎に更衣室Aはフィンランドリーフの香り、更衣室Bはピュアフローラルの香りが自動的に噴射されます。
＜ＮＥＷ＞検査着のサイズがない。
以前は大きいサイズをご希望の場合は受付にお声がけいただいておりましたが、全サイズを更衣室内にご用意いたしました。
日本のサイズ表記と具体的なサイズ、英文での表記も記載いたしました。
＜ＮＥＷ＞手荷物を入れる袋がほしい。
以前は必要な場合は受診者様ご自身で手荷物入れをご持参いただくか、検査着のポケットに入れていただいておりましたが、検査中の紛失や置き忘れの防止も兼ねて、今回試験運用的に乳白色のビニールバックをご用意いたしました。
更衣室前の棚にご用意がございますので、必要な際はご利用ください。
● 検査着が薄手なのが気になります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2023年4月から、検査着を新しくしました。
以前のプルオーバータイプのものに、さらに胸の部分に布を2枚重ねて作成いたしました。
また、以前は男性・女性で色の違う検査着でしたが、今回から性別に関係なく同じ色の検査着をご用意しております。
※サイズはSから5Lまで
● スリッパが小さく『かかと』が出てしまうので大きくしてほしい。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スリッパは以下のとおりМとLの２サイズご用意いたしました。
また、以前のスリッパは足を入れる際に引っかかるとのお声をいただきましたので、
アーチがしっかりしているデザインに変更いたしました。
● スリッパが重なって置いてあった。不潔ではないか？
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スリッパは以下の工程で丸洗いしています。
そのため、重ねて保管しても清潔です。
ご安心ください。
今後も皆様からのお声にお応えし、より快適な健診をご提供できるクリニックを目指して参ります。
